【2020年12月1日更新】関西エリアで人気のeo光。マンションタイプの月額料金が業界最安という料金面のメリットの他には、最大速度10ギガに対応しているという特長があり、多機能ルーターも無料でレンタルできます。そのほか、eo光テレビと同時加入でテレビ工事費が無料になるなど … ドコモのスマホを利用しているから、ドコモ光の方がいいのか、eo光が安いと聞くしeo光がいいのか悩んでらっしゃいませんか？eo光とドコモ光について料金や速度さらには解約違約金、提供エリア、通信速度、スマホとのセット割などのさまざまな面から比較解説！ eo光のマンションタイプは、住んでいるマンションによって解約金が大きく異なります。 契約書で確認するか、eo光サービスセンター「0120-919-151」に電話で問い合わせてください。 2020 All Rights Reserved. まずeo光のカスタマーセンターに電話をして、解約する旨を伝える。 解約から約1週間後にeo光から回線撤去の作業日時を決める電話があります。 決まった回線撤去日に回線撤去と設置機器を回収して解約作業が終了。 eo光のマンションタイプには1年の最低利用期間が設けられていて、契約してから1年経っていれば、いつ解約しても違約金は請求されません。 eo光のマンションタイプの解約金は 、契約物件により「初期費用」に違い があったり、また工事費実質無料「キャンペーン適用」の 工事費残債額により解約金に違い がある為、明確な額を表記出来ない訳で … eo光は、関西にお住まいでauのスマホユーザーにオススメの光回線です。そこで気になるのが、月額料金・通信速度・口コミや評判ですよね。この記事では、料金、速度、eo光のお得な情報や申し込みの際の注意点を解説します。 マンションタイプも解約金は発生しますが、マンションによって変わるそうなので eo光サポートダイヤル にて確認しましょう。 【長割の場合】 例えば、eo光を 利用開始から4年目に長割を申し込んだとし … 戸建と同じなので光配線方式で使えるNURO光 eo光のマンションタイプも1年以内に解約をすると、解約清算金が請求されます。 eo光マンションタイプの違約清算金 「通常時 初期費用」と「キャンペーン適用時」の差額を一括してお支払いいただきます。 実際問題、eo光の速度は遅いのでしょうか？ eo光を解約する際にあらかじめ知っておきたい注意点を紹介します。 1度解約してしまうとできない手続きがほとんどなので、解約前にしっかりとチェックするようにしましょう。 引っ越しの場合は解約ではなく移転手続き eo光多機能ルーターで提供されるeo光電話内線子機機能※のご利用には、別途eo光ネット【マンションタイプ】の契約およびeo光多機能ルーターの無線ルーター機能契約が必要となります。 次は、eo光マンション（集合住宅）プランのキャンペーン・割引サービスをご紹介します。 eo暮らしスタート割. eo光を新規で契約した場合に適用される公式のキャンペーンです。 そのため、 https://t.co/PnPdfB8EJLeo光のマンション回線だけどeo光は割と速いからすき。nuro光も気にはなるけどなぁ? 実際、大手速度計測サイト「Radish Network Speed Test」で公表されているeo光の速度計測データを分析したところ、平均461Mbpsという驚異的な結果も出ています。, もちろん同時に「eo光、超速い！」という声も多数あるため、必ずしも『eo光＝遅い回線』というワケではないでしょう。. 配線方式の種類については、別記事「ネット回線の配線方式を解説！光・LAN・VDSL方式なら、どれが最速？」にて解説していますが、光配線方式以外は最大100Mbpsです。, そのため、1ギガコースを契約していたとしても、マンションの中で最大100Mbpsとなってしまうため、「1Gbpsで契約してるのに全然速度出ない…」という事態が起こりえます。, 配線方式については、マンションの仕様です。 遅い原因(2)障害 eo光(イオ光)の評判や口コミをご紹介します！eo光はどんな光回線なの？月額料金、回線速度、スマホセット割、キャンペーンの内容は？といった疑問に、実際の利用者の意見を交えながら、分かりやすく … eo光は、関西電力が関西圏（大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山・福井）で、提供している光ネット回線です。電力会社系のネット回線なので、電気とセットで割引き料金が設定されているなど、何かとお得な回線です。しかし、eo光は解約時にかかる違約金 別記事「eo光、障害多すぎ…原因と対処方法は？」でも触れていますが、障害で速度が遅くなってしまうようなケースもあります。, 「遅いなぁ…eo光で障害起きてる…？」と感じたら、まずは「eoユーザーサポート障害情報」を確認、実際に障害が起きていたら復旧するのを待ちましょう。, 別記事「eo光は遅い？平均速度や通信制限について解説！」でも解説している通り、eo光は使いすぎると帯域制限がかかる場合があります。, 1ギガコースの場合は、毎月5TB以上×3ヶ月の通信量上限が設定されているため、上限規定に引っかかっている場合は帯域制限によって速度が遅くなる可能性もあります。, しかし、5TB×3ヶ月も普通は使えません。 仮に動画を24時間再生し続けても達成できないため、仕事などで頻繁に大容量映像データをやり取りしている、ファイル交換などを行っている…という場合でない限りは帯域制限をかけられることはないでしょう。, マンションの配線方式によって速度は変わります。 eo光サービス解約の際は、eo公式サポートデスクへの電話解約が必要です。 eo光公式サポートデスクのオペレーターに解約の旨を伝えた後、自宅の設備撤去工事を行えば解約手続きは完了となります。また、解約に伴い気になるのが違約金です。 マンションの場合、解約金は一律ではなく利用するマンションによって解約金が変わります。 eo光のサポート窓口に問い合わせしてみましょう。 eo光の契約は光回線では珍しく自動更新ではないので、最低利用期間を過ぎれば解約金がかかりません。 eo光ネット（ホームタイプ/メゾンタイプ/マンションタイプ）を解約する際、月額料金は、解約日までの日割り計算, eo光電話アダプター利用料・オプション料金・eo光テレビのいずれかを解約する場合、解約月の末日までの満額請求, モデムやルーター、アダプターにアンテナ線など、レンタル機器や回線終端装置の回収は、撤去工事日にしてくれます。, 追加でeo光テレビチューナー利用の際は、1台ごとに撤去費用(税込 5,400円)が必要, 解約に伴う費用や、標準工事費の残債がある場合、解約時に一括で払わないといけません。, 退会できない? 節約したいあなたの悩みを即解決します , 参照：eo公式「eo光ネット【ホームタイプ】を最低利用期間内に解約する場合の料金を知りたい。 次にマンションタイプですが、 1年以内に解約すると、3,240円～29,160円の解約金 がかかります。 2019/08/14 各マンションでは、光配線方式・LAN(イーサネット)方式・VDSL方式のいずれかの配線方式を採用していますが、LAN方式・VDSL方式については1ギガコースでも最大100Mbpsの速度になってしまいます。, そのため、eo光マンションタイプをLAN方式・VDSL方式で利用していて「うちのマンション、eo光が遅い…」と感じている場合は、光配線方式で利用できる5ギガ・10ギガコースへの変更か、NURO光への乗り換えが効果的な改善策となるでしょう。. eo光テレビを契約し、その際に「eo光テレビチューナー」を追加で設置している場合は、解約時に1台ごとに撤去費用がかかります。 また、ユーザーの利用状況によって解約清算金や撤去費用は異なります。 eo光の場合、申し込みで10,000円(マンションタイプは5,000円)のキャッシュバック、そして『 eo光暮らしスタート割 』によって1,000円～2,000円×1年の割引、さらに他社回線の解約金を最大5万円(マンションタイプは最大1.5万円)まで負担してくれます。 退会できない! 解約110番 〜 解約したい! eo光は最初の1年間は約3,000円と安い料金で利用できますが、2年目以降は4,953円です。. eo光で気になるのが月額料金。今回は、eo光の戸建てタイプ・マンションタイプ・メゾンタイプ別に月額料金をご紹介します！また、eo光ネットのみの月額料金、テレビ・電話サービスの紹介、支払い方法の変更手順もまとめました！ nuro光は通常プランだと4,743円のため、 2年目以降はnuro光の方が少しだけ月額料金は安くなります。. NURO光ならマンションの配線方式に関係なく光配線方式で導入することができます。, NURO光は、最大2Gbpsの光回線です。 eo光のマンション向け（集合住宅）プランのキャンペーンや割引サービス. 1．eo光の解約金. そのため、速度が遅い場合は『機器類の一時的な不調』『障害』『使いすぎによる通信制限』といったことが原因になることが考えられます。, 上記3つのことが原因の場合は改善可能です。 eo光のサービスを解約する方法は電話のみです。まずはカスタマーセンターに電話をして「解約したいのですが」と伝えることから始まります。 電話する際は事前に登録証を準備しておきましょう。解約手続きがスムーズに進行します。もし、お手元に登録証がない場合は、ここで確認することができます。 解約までの料金は、eo光ネット【ホーム・メゾン】は日割り計算で、その他のサービス（光電話・テレビなど）は解約月1ヶ … eo光の解約方法. 速度改善策(1)eo光5ギガ・10ギガコースへの変更 eo光の戸建プランは通常の最低利用期間は1年間ですが、「即割」という割引サービスを適用した場合は2年間となりますので、最低利用期間内で解約すると解約金が発生します。 遅い原因(1)一時的な機器類の不調 eo光は、即割や長割などの割引サービスがありますが、これを利用すると解約時に解約金が発生します。 解約時に発生する費用は撤去工事なども含めると10,000円～35,000円ほどかかります。 マンションでeo光の速度が遅くなる原因は一体何があるのでしょうか？, 「eo光マンションで使ってるけど、超遅い…」という場合、考えられる原因は4つです。, まず1つ目の原因は、『一時的な機器類の不調』です。 仕事探しは indeed を1分で解約する方法 【難易度:かんたん】. まとめ：eo光マンション超遅い…解約すべき？それとも回線速度は改善できる？ このページでは、eo光のマンションタイプが遅い場合の原因と改善策を解説しました。 そもそも、eo光は速度に定評のある … 光インターネットのeo、マンションにお住まいの方向け接続サービス紹介です。eoなら一つの回線で光ネット・光電話・光テレビをご提供できます。面倒な契約を一つにすっきりまとめてネットライフをお楽しみいただけます。 また、nuro光のマンションプランであれば、月額料金は1,900円～2,500円です。 それでは、まず、eo光の解約金についてお話しします。 1−1.戸建ての場合. eo光はマンションタイプとしても人気ですが、利用者の中には何らかの原因で速度が出ず「eo光、速度遅い…」と不満を感じている人もいるようです。, このページでは、eo光のマンションタイプで遅くなる4つの原因と対処法、速度改善のための2つの策について解説しました。, eo光マンション超遅い…場合に考えられる4つの原因 eo光が提供している高速プランである5ギガコースと10ギガコースの違いとはなんでしょうか。このページでは、5ギガコースと10ギガコースの速度や料金の違いを解説しています。正直なところ、1ギガコースで充分な人も多く、どういう人にとって、eo光の5ギガコースや10ギガコースがオス … ネットに接続するPCなどをはじめ、ONUやeo光多機能ルーターが一時的な不調(処理遅延や、プログラムの不調など)で速度が遅くなってしまっている可能性があります。, 地味ですが、再起動は意外と効果があるので、一度機器類の電源を切る・コンセントを抜いてから10分前後置いたのちに起動するのがより効果的です。, 2つ目の原因は、『障害』です。 eo光のホームタイプとメゾンタイプの解約違約金は「利用年数」によって大きく変わります。1 1年未満で解約する場合は全ての場合で解約違約金12,000円がかかります。 1年以上2年未満で解約する場合 遅い原因(4)そもそもの配線方式の問題, 回線速度は改善できる？それとも解約すべき？ Copyright© eo光は、関西電力のグループ会社であるケイ・オプティコムが運営する光インターネットサービスです。関西地方限定の光インターネットではありますが、通信の安定性や料金、メリットはとても魅力的。この記事では、eo光の特徴や料金、申込方法や解約金について詳しく解説していきます。 速度改善策(2)NURO光に乗り換え, そもそもeo光は速度に定評のあるサービスです。 260Mbps. 自分が悪くない場合も多いですが、機器類を再起動したり、障害復旧を待つ、制限がかかるような使い方をしない、といったことで速度改善は十分できるでしょう。, しかし、『配線方式が原因』の場合は少し厄介です。 などにしないと、VDSL方式のマンションの人は光配線方式で利用できません。, 機器の再起動で多少の改善はあるかもしれませんが、VDSLやLAN配線方式では仕様上100Mbps以上の速度は望めず、利用が集中しやすい夜間・週末には混雑によって遅くなる可能性もあります。, そのため、「うちのeo光が遅いのは、配線方式のせいだ…」という場合は、住んでいるマンションで一斉に配線方式を変更でもしない限りは劇的な速度改善はできないでしょう。, 2019年4月より、eo光では最大5Gbps/10Gbpsの超高速サービスの提供を開始しており、マンションの場合はメゾンタイプで導入(光配線方式)できるため、利用できるなら世界最速クラスの回線速度も夢ではありません。, 5ギガ・10ギガコースは提供エリアが限られているため、「関西ならどこでも使えるよ」というワケではありませんが、提供エリアに住んでいてeo光の速度に悩んでいるなら検討する価値は十分にあるでしょう。, 2つ目の改善策は、『NURO光に乗り換え』です。 遅い原因(3)使いすぎて制限がかかった 速度に対する評価は非常に高く、別記事「NURO光は遅い？100人分の平均速度をガチンコ分析！」でも解説している通り、平均501.9Mbpsもの回線速度が出ています。, eo光のマンションタイプで「うちのマンション、VDSLやLAN配線で遅い…」と困っている人でも、NURO光なら劇的な速度改善に期待できるでしょう。, そもそも、eo光は速度に定評のあるサービスです。 eo光解約時の注意点. オプテージは、個人のお客さまには独自の光ファイバーネットワークによる高速・高品質な情報通信サービスに加え、トリプルキャリアの携帯電話サービスやエネルギーサービスをお客さま一人ひとりのライフスタイルに合わせて提供しています。 eo光では退会ではなく「解約」と呼んでいます。 以下の手順で解約ができます。 （1）営業時間内に窓口に電話する （2）eo光から「解約申請書」が届く （3）撤去工事日相談の電話が入る （4）撤去工事に立ち会い機器を返却する 詳しく解説していきます。 2019/08/14, （1）営業時間内に窓口に電話する（2）eo光から「解約申請書」が届く（3）撤去工事日相談の電話が入る（4）撤去工事に立ち会い機器を返却する, 解約の手続きは、eoサポートダイヤルへ電話で行います。eo光サービスの解約は電話のみで、web上からは手続きできません。 （※ただしオプションサービスはweb上から解約申請できます）, eo光電話／LaLa Callを利用中の人は、以下の直通番号（※音声ダイヤル無しで繋がります）が解約窓口です。, また、固定電話／携帯電話／PHSからは、フリーダイヤル：0120-919-151（通話料無料）へ連絡します。, 上記以外のその他の電話からは、050-7105-6333（通話料有料）になります。, 直通番号以外は、最初に音声ガイダンスが流れます。解約の窓口は以下の番号を選択するとスムースにたどり着きます。, また、eo光公式ホームページでは「お問い合わせ窓口の混雑状況予想一覧」が掲載されています。, 月曜日から日曜日までの1週間で、時間帯別にいつが繋がりやすいか、混雑しているのか一覧表になっています。電話する前にぜひ確認しておきましょう。, その後、解約理由を聞かれます。 理由を応えると、今よりお得で便利なサービスを紹介されるなど、多少の引き止めはあるかもしれません。引き止められたくない場合は「長期で海外転勤する」と伝えると、時間が短縮されるかもしれません。, 「eo光ネット」を使用している場合、解約すると利用中のメールアドレスが使えなくなります。困らないようGmailなど、解約前に無料のフリーアドレスに登録しておきましょう。, また、「eo光電話」で新規の固定電話番号を取得した人は、解約するとその番号が使えなくなる場合がありますので注意しましょう。, 番号ポータビリティー（※番号はそのままで回線事業者を乗り換えできること）を利用する人は、解約するまでにNTTなど他電話回線事業者に申込みし、必ず引継ぎしておきましょう。, さらに、「eo光テレビ」中心で地デジを視聴している場合、解約後（アンテナ線撤去後）、地デジが視聴できなくなるおそれもあります。, 解約窓口に電話する前に「eo光登録証」を用意しておきましょう。契約中の利用コースや ID・パスワードが掲載されている登録証があると、解約時に話が早いです。, 書類が見つからない場合は、eo光公式ホームページ上から、登録証を確認・ダウンロードすることができます。, 1.eo光マイページへログインする2.「登録証、契約内容通知書の照会」を選択3.「ID登録証を照会する」を選択し「確認する」へ進む4.eo光登録証の内容が表示される（※ダウンロードしたい場合はボタンを選択）, 電話での解約受付後、郵送で「解約申請書」が届きます。こちらは、解約受付がきちんとできているかどうかの確認書類になります。, もし 1週間経っても解約申請書が届かない場合は、もう一度サポートセンターに電話しましょう。, eo光ネット（ホームタイプ/メゾンタイプ/マンションタイプ）を解約する際、月額料金は、解約日までの日割り計算になります。, しかし、eo光電話アダプター利用料・オプション料金・eo光テレビのいずれかを解約する場合、解約月の末日までの満額請求になります。（※日割り料金ではありません）つまり、月初めに解約したとしても、解約月1ヶ月分の料金を全て払わなければいけません。, 解約申請書が届いた後、撤去工事日相談の電話が、株式会社ケイ・オプティコムから入ります。撤去工事日は、必ず立会いをしなければいけない決まりです。 都合の良い候補日を選び、調整しましょう。, eo光ネット（ホームタイプ/メゾンタイプ/マンションタイプ）やeo光テレビは、初期設定で、利用開始日の翌月から1年間の最低利用期間が決められています。, これとは別に、最低2年間利用することが条件の「即割」、また最低利用期間が3年単位・自動継続更新型の「長割」があります。, 「即割」にすると月額料金が100円安く、「長割」は月額料金が5%安くなるサービスです。お得なので中には加入している方も多いでしょう。, これらのサービス利用中で、定められた最低利用期間内に解約すると、解約清算金が必要になってきます。期間や契約内容により、解約清算金は異なってきますので、eo光公式ホームページや電話でしっかり確認しておきましょう。, ただ、「長割」は、要注意です。開始月から3年以上利用後でも、「長割適用開始月後」の解約は、解約清算金が必要になります。, 以下のように、長割は3年単位の自動更新継続になっているので、タイミングが重要です。, 長割は、3年単位ごとの「長割適用開始月前」に解約できれば、解約金は無料と覚えておきましょう。, 撤去工事は、約1時間程度です。モデムやルーター、アダプターにアンテナ線など、レンタル機器や回線終端装置の回収は、撤去工事日にしてくれます。, 「eo光テレビ」でアンテナ切り替え工事をしている場合、撤去工事日に元のアンテナ線に戻してくれます。また、eo光電話の場合「eo光電話アダプター」を、戻すようになります。, 撤去工事を行う場合、その時にレンタル機器や回線を返却しますが、例外もあります。たとえば、eo光電話の解約のみの場合、撤去工事は行いません。ですが解約後日、「eo光電話アダプター」は必ず返却しなければいけません。, 撤去工事を行わない場合、個別に下記の送付先へ返送するようになります。なお、返送料は自己負担になるので注意しましょう。, 【eo光電話アダプター返却先住所】〒552-0013 大阪市港区福崎2丁目3-29ヤマトロジスティクス（株）eoVA 係, 撤去工事の際、別途撤去費用がかかる場合があります。撤去費用は0円～最大18,360円（税込）までと決まっています。, ネットの引込線撤去には、全撤去と残置撤去の2種類があります。残置撤去は電柱から屋内までの回線はそのままにしておき、機器を撤去することで、全撤去は引越線や機器含め、基本全て取り除きます。 撤去工事を行わない場合、撤去費用はかかりませんが、eo光テレビを解約する場合、撤去工事は必ず必要と決められています。, 全撤去より残置撤去の方が、費用は安いです。もしどちらかを選択できる場合は、残置撤去を選ぶと費用がおさえられます。, しかし光ネット（ホームタイプ）で、大家や管理組合の同意が得られない場合は、全撤去でないとNGな時もあります。撤去工事の範囲は契約内容や状況により異なるので、注意しましょう。, また、追加でeo光テレビチューナー利用の際は、1台ごとに撤去費用(税込 5,400円)が必要になります。, 引越し線を含む設備撤去費用については、eo光公式ホームページ、または解約時のサポートセンターでしっかり確認しておきましょう。, 解約に伴う費用や、標準工事費の残債がある場合、解約時に一括で払わないといけません。最初に標準工事費を分割払い設定にしており、払い終えていない工事費残金（900円(税込972円)×残月数）があるかどうかも、解約時に確認しておきましょう。, 【公式】eo光https://eonet.jp/go/?cid=ad&trflg=1, こんな あなた におすすめ pixivプレミアムを退会したいけど方法がわからない …, 【 こんな あなた におすすめ 】 0120907615からの電話の用件を知りた …, フェイスブックとは facebookは実名利用が前提のSNSです フェイスブック …, こんな あなた におすすめ インディードから届くメールの止め方がわからない 仕事 …, こんな あなた におすすめ 転職サイトのキャリトレを退会する方法をくわしく知りた ….
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